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1. 개인정보 처리 목적 및 항목

이메일 문의를 통해 발신자 이메일 주소, 문의 제목과 내용, 이용자가 자발적으로 제공한 정보 및 답변 내용을 처리할 수 있습니다. 해당 정보는 문의 확인과 답변 및 후속처리에 이용합니다.

2. 개인정보 보관 및 삭제

일반 문의 이메일은 답변과 후속처리가 완료된 후 6개월이 지나면 삭제 대상으로 분류하고, 매월 1일에 일괄 정리합니다. 이에 따라 실제 삭제 시점은 처리 완료 후 약 7개월 이내가 될 수 있습니다.

법령에 따른 보존 의무나 실제 진행 중인 분쟁이 있는 경우에는 필요한 범위에서 해당 사유가 종료될 때까지 별도로 보관할 수 있습니다.

3. 개인정보 관련 권리 및 문의

이용자와 법령상 해당하는 법정대리인은 개인정보 열람, 정정, 삭제, 처리정지 등을 이메일로 요청할 수 있습니다.

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  • 개인정보 관련 문의 실용답 운영자
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4. 개인정보 보호 및 외부 서비스

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5. 방침 변경 및 시행일

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